作者：赵静门诊药房发药常见差错原因分析
摘要：目的 对门诊药房发药常见差错的原因分析及对策进行研究。方法 选择2013年9月~2014年8月门诊药房发药常见差错的132例事件进行调查和分析。结果 经过调查分析发现,门诊药房发药常见差错的原因：医师处方有差错、外界人员干扰、药架布局出现问题、工作流程粗心大意、药师专业素质问题。结论 要减少门诊药房发药常见差错事件,不断对医护人员及家庭宣传责任意识,也要不断加强药房服务技术水平,完善服务流程,健全医院服务制度,增强药房专业技术水平。
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