作者:郭婷无痛病房经验体会
摘要:目的:通过在特诊病房开展无痛治疗,创建无痛病房,使患者享受无痛医疗,持续改进护理质量,建立比较完善的疼痛管理模式。方法:制定创建无痛病房的具体措施和要求,普及相关知识。结果:提高了患者满意度,获得医生及其他护士的认同,使护士的服务理念、服务态度、技术水平、健康教育等能力都得到提升。结论:无痛病房改变了服务理念,把“要我去做”变成“我要去做”,将被动护理变成了主动护理,提高了服务质量,提高了患者的满意度。
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