作者：康敏; 法艳梅; 黄梅芬; 张超; 阳桃鲜; 董...品管圈医院管理药师药品说明书熟知率药学服务质量
摘要：目的观察品管圈活动提高药师对药品说明书熟知率的效果。方法根据品管圈活动的步骤开展品管圈活动,对比活动前后药师对药品说明书的熟知率。结果经过6个月的品管圈活动,药师对药品说明书的熟知率由80.5%提升至93.2%,目标达标率为114.7%;圈员的综合素质能力均有提高;增强了医嘱开具的规范性;每季度处方干预数由0.3万条增加至1.24万条;每天可节约患者等候时间5.8 h;每年可节约人力资源成本约2.6万元。结论品管圈是一种新型管理工具,是药品"零加成"医改政策中药师转型的有力推手,值得持续推广和应用。
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