作者：耿军全面质量管理理论医院药学管理作用探析
摘要：目的观察全面质量管理理论用于医院药学管理工作中的应用效果。方法选用2015年5月-2016年5月医院药剂科工作人员12名为对照组,采用常规管理,选取2016年5月-2017年5月医院药剂科工作人员12名为观察组,采用全面质量管理理论管理。对2组的药品管理质量、药剂调配质量及工作人员满意度评分进行比较。结果观察组的药品管理质量、药剂调配质量、工作人员满意度评分均高于对照组,差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论全面质量管理理论用于医院药学管理工作中的应用效果非常显著,提高了药学管理质量,值得应用。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
