作者：袁红综合性防范措施门诊药房发药差错
摘要：目的分析综合性防范措施在减少门诊药房发药差错及隐患中的应用效果。方法以2015年9月-2016年3月我院门诊药房发药出错情况及其原因和隐患作为对照,比较2016年4月-2016年10月采取综合性防范措施后的发药差错情况。结果实行综合性防范措施后,我院门诊药房发药差错事件从29例降至6例,其差错下降率为79.31%（23/29）;发药差错隐患从68例下降至28例,下降率为58.82%（40/68）。结论在门诊药房中实施综合性防范措施,能够有效减少发药差错及隐患,提高患者满意度。
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