作者：李世平; 黄磊; 顾树生; 康恩顺ivr程序实现控制模型软件设计方法语音识别软件二次开发工具voice容错模型现场调试语音合成自然语言业务流程利用系统推广价值交互式平台调用
摘要：通过SUNTEK IPS 系统的平台提供,以及基于SUNTEK IPS 下的IVR(Interactive Voice Response)交互式语音响应,利用了支持该平台的应用软件设计方法,在程序的实现中采用了线性容错模型.现场调试证明,在IVR中加入语音合成和语音识别软件后,可以实现全程的自然语言连续交谈.并且该方法利用系统提供的二次开发工具开发相应的业务流程供IVR调用,有一定的推广价值.
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