作者：付悦个性化消费奢侈消费贸易保护主义反全球化民用航空业品牌力顾客需求首要课题
摘要：进入21世纪,大家已越来越充分地意识到"危机"一词的精妙之处,威胁与机遇相伴而生,如何抓住有利因素扩大赢面、增强自身实力,是乌卡时代每个行业/企业需要破解的首要课题。中国民用航空业正面临反全球化和贸易保护主义抬头、铁路和新型交通工具激励竞争、外航对中国市场跃跃欲试等外部压力,同时也饱受盈利能力差、尚未有效满足顾客需求、价格战引发恶性竞争等顽疾困扰,但从乘客运输量持续攀升(预计2030年达到15亿人次)、中国航空出行消费将从奢侈消费、大众消费迈入个性化消费时代的预期来看,它仍然是一个潜力巨大的朝阳产业。
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