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探访服务优质机场样本 解密仁川机场成功之道

作者:邢蕾; 綦琦仁川机场成功之道样本服务解密beyond高尔夫球场国际机场

摘要:但凡到过韩国首尔仁川国际机场的旅客无不被其深深吸引。从便捷高效的进出港流程到近乎完美的中转体验,从令人垂涎欲滴的美食广场到令人留连忘返的免税店,从高尔夫球场、温泉浴场到收藏了韩国五千年历史的博物馆和传统文化体验馆。韩国仁川机场不断用实际行动努力向世人展现着它的承诺:"这不仅仅是一座机场,它一定会超出您的期待(More than an airport,beyond expectation)"。从填海造地开工建设,到成为全球瞩目的机场行业领军者,在不到二十年的时间里.

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空运商务

《空运商务》(CN:11-4684/F)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《空运商务》杂志主要发行范围:业内外客货企业;各机场、航空公司等企事业单位市场营销部门、所属的客货运公司、货站、客货运公司(人);国内外全货航空公司、物流企业;旅游企业;其他交通运输方式企业及相关联运企业;部分港、澳、台地区航空企业;外国航空企业驻中国办事处。杂志主要读者对象:企业决策层领导、经营管理层领导、市场营销人员。

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