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传统常旅客计划的缺陷分析(上)——货币型常旅客计划相关问题研究

作者:郭才森常旅客计划准货币缺陷分析传统互联网技术航空公司2010年忠诚度

摘要:传统的常旅客计划是里程型常旅客计划。2010年前后,随着互联网技术、尤其是移动互联网技术的发展和广泛应用,欧美一些航空公司、尤其是低成本航空公司开始引入准货币型常旅客计划。与里程型常旅客计划相比,准货币型常旅客计划能更好地激励旅客购买本公司机票,提高旅客忠诚度。货币型常旅客计划能够全面继承准货币型计划的优点,消除其不足,具有更强的激励效果。

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空运商务

《空运商务》(CN:11-4684/F)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《空运商务》杂志主要发行范围:业内外客货企业;各机场、航空公司等企事业单位市场营销部门、所属的客货运公司、货站、客货运公司(人);国内外全货航空公司、物流企业;旅游企业;其他交通运输方式企业及相关联运企业;部分港、澳、台地区航空企业;外国航空企业驻中国办事处。杂志主要读者对象:企业决策层领导、经营管理层领导、市场营销人员。

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