作者：刘振广分销能力航空公司座位旅客运输量消费者民用飞机世界范围中国民航
摘要：消费者购票行为日益精细化 2012年，世界范围内平均每天有超过810万人次乘坐民用飞机往返各地，中国民航全年旅客运输量超过3亿人次，网络型航空公司或者低成本航空公司通过分离的、复杂的渠道去销售这些产品与服务，然而，消费者在不同渠道所接收的讯息往往存在部分与片面的特点，使得他们比对不同航空公司的焦点仅仅集中于价格以及时刻，而随着消费者的需求日渐提升，以及网络技术的普及，航空公司有必要加紧建设自身独特价值传导渠道。
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