作者:郭嘉伟; 王一凡; 张锐; 薛登云; 张宇轩; ...管制调节压力源
摘要:在我国交通运输体系中,空中交通管理是非常重要的组成部分,直接影响着空中交通运输的效率和安全。空中交通管制员自身的心理素质对于航空安全而言是极其关键的,而在当前航空事业不断发展的带动下,空中交通流量不断增加,也给空中交通管制员带来了巨大的压力。论文首先从民航的发展和飞行安全工作出发,提出了压力管理在管制员管理中的重要性,并概述了工作压力、压力管理及其相关理论。其次,介绍空中交通管理体系、空中交通管制员工作特性,并对管制员的构成情况进行分析,以的压力模型为理论依据,采用调查问卷的方式了解管制员的压力状况,分析管制员压力源。最后,在以上分析的基础上从环境、组织、个人三方面提出管制员压力管理的建议和应对措施。
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