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基于乘客满意度的城市轨道交通车站服务质量评价研究

作者:宋奇峰乘客满意度城市轨道交通服务质量

摘要:随着城市化进程的速度加快,城市轨道交通是解决交通问题的必要手段,同时也可以促进城市的进一步发展。城市轨道交通为人们的生活工作提供了很多便利,如何进一步提高其服务质量是很关键的,本篇文章将对城市轨道交通乘客满意度进行思考讨论。

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科学与信息化

《科学与信息化》(CN:12-1451/N)是一本有较高学术价值的大型旬刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《科学与信息化》杂志坚持正确的舆论导向,介绍信息化技术及其应用知识,传播科学理念,倡导创新精神,普及提高大众信息化知识水平。

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