作者：王丹; 李海婴关系营销理论高校发展20世纪80年代利益相关者竞争对手内部员工供应商分销商顾客企业
摘要： 一、关系营销及其在高校发展应用的理论基础 1.关系营销理论 关系营销（Relationship Marketing）是20世纪80年代在西方兴起的一种战略思想,它是识别、建立和巩固企业与顾客及供应商、分销商、竞争对手、内部员工和政府等其他利益相关者的关系活动;并通过努力,以成熟的交换及履行承诺的方式,使活动涉及各方面的目标得以实现.
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
《科学学与科学技术管理》（CN：12-1117/G3）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《科学学与科学技术管理》目前拥有百名以上国内外专家学者形成的咨询网络，编委中拥有十多名我国科技管理界著名专家和学者，他们为本刊多年来保持较高的学术水平、不断提升影响力起到了重要的支撑作用。
杂志详情
