作者：冀永强; 吴静排队论泊松分布概率商场管理
摘要：顾客到商店购买物品时相继到达的时间间隔．即某段时间内到达的顾客数一般是随机的．到达商店的顾客接受某一特定服务也是随机的．本文从排队论的一个结论出发，论证了时间内一个顾客接受某特定服务的概率．
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