作者：王紫色; 邵航科技馆观众满意度在线评论
摘要：本文在讨论在线评论和科技馆观众满意度已有研究的基础上，以“大众点评网”公布的中国科技馆在线评论信息为数据来源，采用定性研究与定量研究相结合的方法，对中国科技馆新馆开放后的观众满意度进行分析，研究了观众满意因素和不满意因素。依据此案例的研究结果，提出了场馆运行与管理的改进措施与建议。
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《科普研究》（CN：11-5410/N）是一本有较高学术价值的大型双月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《科普研究》以“促进科普理论的研究，推动科普事业的发展”为办刊宗旨，以“百家争鸣、求是创新”为办刊方针，主要刊载科学传播与普及领域的理论和实践研究成果，旨在为广大科学传播与普及的研究者和实践者搭建活跃学术思想、发表学术论文的平台，努力为提高公民科学素质、促进科技创新、经济发展及人文进步做贡献。
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