作者:杨炬六西格玛质量管理dmaic流程质量改进方法企业竞争力服务质量运转周期成本客户
摘要:六西格玛质量管理是一套系统的质量改进方法体系,它对现有过程进行定义与界定(Defioe)、测量(Measure)、分析(Analyze)、改进(Improve)和控制(Control)(简称DMAIC流程),从而消除过程缺陷和无价值作业,提高产品和服务质量.降低成本、缩短运转周期,达到客户完全满意,增强企业竞争力。
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《科技与企业》是一本有较高学术价值的半月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度,颇受业界和广大读者的关注和好评。 《科技与企业》遵循"严谨、唯实、公开、优质"的方针,力求体现"现代"、"实用"、"综合"三大特色。
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