创新观点情感特征对企业反馈的影响研究

作者：杨艾旻; 马永斌虚拟创新社区用户创新情感特征企业反馈

摘要：虚拟创新社区中企业反馈对用户持续参与贡献创新观点非常重要,但是创新观点的情感特征是否会影响企业反馈?使用虚拟创新社区中的二手数据,以企业的回复和录用作为企业反馈的测量变量,分析了虚拟创新社区中用户发表创新观点的情感特征对企业反馈的影响,以及用户发帖经验、发帖时间、帖子中提及竞争对手情况的调节作用。并根据研究结论提出合理的建议。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社