作者：边云岗; 樊建锋; 郭开仲企业技术创新人因错误组织错误根原因分析事件和原因因子图
摘要：在企业技术创新过程中,由于人因错误导致的技术创新项目失败屡见不鲜。分析造成人因错误事件的深层次原因并进行不断改进,方可促使技术创新走向成功。通过分析企业技术创新人因错误的形成机理,认为组织错误通过情境状态和创新个体因素的传导,最终引发人因错误,它启动了人因错误形成过程的整个因果链;然后借助于根原因分析技术,利用事件与原因因子图对造成企业技术创新人因错误事件背后的组织错误根源进行追溯分析;最后通过实例分析,演示了企业技术创新人因错误根原因追溯的具体操作过程。
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