作者：戚牧顾客让渡价值顾客总成本顾客总价值高校竞争力
摘要：随着市场规则逐步渐入到高等教育市场,高等院校也无可避免地进入到越来越激烈的市场竞争当中。本文以顾客让渡价值的理论为出发点,分析作为高等院校如何在新的市场环境当中,制定经营策略,提高竞争力。
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