作者:刘玲 张艳图书馆服务服务质量评价体系
摘要:阐述了以用户为中心的图书馆服务质量评价体系——LibQUAL+TM的产生过程及内容构成,探讨了其在国内图书馆服务质量评价中的实际应用与现实指导意义。
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《科技情报开发与经济》是一本有较高学术价值的大型月刊,旨在充分开发情报信息资源,大力促进科技成果向现实生产力的转化。自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度,颇受业界和广大读者的关注和好评。 《科技情报开发与经济》杂志已正式更名为《图书情报导刊》杂志。
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