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雇员敌意与员工创新行为:情绪劳动策略与冲突管理方式的作用

作者:杜鹏程; 杜雪; 姚瑶; 王成城雇员敌意情绪劳动策略冲突管理方式创新行为

摘要:通过对343名企业雇员的问卷调查,研究雇员对主管敌意与员工创新行为的关系,构建了雇员敌意、情绪劳动策略、冲突管理方式、创新行为理论模型。研究表明:雇员敌意负向影响员工创新行为,雇员敌意部分通过情绪劳动策略中的深层扮演的中介作用对员工创新行为产生负向影响,竞争型冲突管理方式负向调节雇员敌意与员工创新行为之间的关系。

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科技进步与对策

《科技进步与对策》(半月刊)创刊于1984年,由中国管理科学学会;湖北省科学技术厅主管,湖北省科技信息研究院主办,CN刊号为:42-1224/G3,自创刊以来,颇受业界和广大读者的关注和好评。 《科技进步与对策》始终以推动科技进步和促进科技与经济结合为己任,紧紧围绕“科技进步怎么样”和“科技进步怎么办”两大历史命题,致力于促进自然科学与哲学社会科学的交叉融合,走出了一条特色化、品牌化办刊之路。

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