作者：陈菊红 康遥 李小惠服务嵌入构成要素服务嵌入时机服务嵌入程度客户关系
摘要：基于剧变市场环境下单纯地提供产品已经不能为现代企业赢得竞争优势的现实，服务嵌入（服务提供）正成为提高制造企业运作效率进而提升竞争优势的关键因素之一，在产品运作的基础上强化服务提供已经成为制造企业向服务化发展的必然趋势。研究认为，确定服务嵌入内涵是制造企业实施服务嵌入的关键，构建服务嵌入构成要素是直接目标。为此，明确了服务嵌入内涵，提出了其相应的构念要素。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
《科技进步与对策》（半月刊）创刊于1984年，由中国管理科学学会;湖北省科学技术厅主管，湖北省科技信息研究院主办，CN刊号为：42-1224/G3，自创刊以来，颇受业界和广大读者的关注和好评。 《科技进步与对策》始终以推动科技进步和促进科技与经济结合为己任，紧紧围绕“科技进步怎么样”和“科技进步怎么办”两大历史命题，致力于促进自然科学与哲学社会科学的交叉融合，走出了一条特色化、品牌化办刊之路。
部级期刊
人气 1075354 评论 53
省级期刊
人气 846482 评论 70
人气 808289 评论 68
人气 753878 评论 72
