作者：李茹联通公司服务质量当前现状提升策略
摘要：在近几年内,我国电信行业经历了高速的发展,逐渐形成了电信、联通、移动三大巨头。发展到今日,联通公司所取得的成效也是备受瞩目的。但是在三家电信运营商中,联通公司的实力相对薄弱。而服务质量对于一个公司来说,占据着很重要的地位。因此本文从联通公司的服务质量入手,提出了相应的解决方案。
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