作者：吕振翼行为差错压力分析管制员
摘要：进入本世纪以来,民航进入了发展高峰期,空管员所从事的是一项技术含量较高、风险大、压力重的工作,任何微小的差错都有可能导致不正常管制事件的发生。因此,针对这个特殊的工种进行压力管理研究,对于民航安全和发展有着重大的意义。
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