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提升简书app用户忠诚度的策略研究

作者:张允鸣; 张兴珍用户忠诚度用户满意度转换成本关系信任

摘要:文章用服务质量和产品质量,用户关系信任、用户满意度、转换成本四个方面考察简书app用户忠诚度。调研结果展现简书app用户忠诚度较低。根据问题提出相应的改进措施,并制定相应的提升用户忠诚度的策略。

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科教导刊

《科教导刊》(旬刊)创刊于2009年,由湖北省科学技术协会主管,湖北省科学技术协会主办,CN刊号为:42-1795/N,自创刊以来,颇受业界和广大读者的关注和好评。 《科教导刊》集权威性、理论性、前瞻性、专业性于一体,致力于追踪科教前沿、传播科教信息,探究课程教学、展望教学蓝图。全方位、深层次的推广现代教育的新理念、新思维。为广大专家学者、研究人员提供有效的交流平台。

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