作者:吕凌菁客户关系管理电子商务因特网
摘要:从客户关系管理的概念出发,联系当前实际,分析了企业客户服务水平在电子商务时代增强企业的竞争力方面发挥着的重要作用。
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《科技创业月刊》(CN:42-1665/T)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《科技创业月刊》在国内外拥有广泛的读者,更受到理论工作者、企业家、科技人员、管理人员、教师和学生的青睐,是中国创业创新领域的主流媒介和权威期刊。
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