作者：任英丽; 王丹丹; 姜楠虚拟康复训练系统用户心智模型kano模型
摘要：目的快速构建虚拟康复训练系统的用户心智模型,从根本上提高用户在虚拟康复训练过程中的有效性和愉悦性。方法先将用户需求与虚拟康复训练的行为流程相结合,构建通用的用户心智模型,然后运用Kano模型对目标用户的需求进行需求分类和重要度排序,将其映射到通用用户心智模型中,以此分析与梳理出目标用户在虚拟康复训练中的重点设计要求,最后根据设计要求进行系统设计。结论以构建青少年使用虚拟康复训练系统的心智模型为例,验证了此方法的可行性和高效性,有效提高了不同用户群体对虚拟康复训练系统的需求获取效率,为虚拟康复训练系统设计方案的规划与展开提供了设计指导基础。
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