作者:刘秀春; 李豪; 刘瑞网约出租车不确定性价格效率
摘要:以“互联网+”下出租车行业发展为背景,通过具体分析传统出租车和网约车的不同商业模式,从价格、运行效率以及乘客对两类出租车的选择行为3个方面对传统出租车和网约车进行比较。结果发现,网约车的商业模式解决了传统出租车打车不确定性的问题,网约车收费低于传统出租车,同时也是一种运行效率较高的出行方式。消费者在“效率、服务态度、舒适度、价格实惠度”方面对网约车的评价较高,但在安全方面,更多人更信赖传统出租车。所以,要充分发挥网约车的优势,发挥政府监管者的作用,寻找出租车与网约车的合作机制。
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