企业流程再造业务流程再造管理理念系统性整合工作流程管理流程四个要素名词经典性年代
摘要：BPR(Business Process Re-engineering),业务流程再造,是一种比较激进的管理理念,形成于上世纪80～90年代,在 Michael Hammer 和james Champy 于1993年出版的经典性的著作“Reengineering the Corporation”中,给出了系统性地整合与发展。该书强调,企业流程再造应包括四个要素:根本(Fundamental)、彻底(Radical)、显著(Dramatic)和流程(Process)。
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