作者：黄昱斌班组资源管理管制员性格因素
摘要：当前，航空行业发展迅速，安全和服务是普遍关注的问题，管制员扮演的角色越来越重要，其综合素质和工作能力决定着空中交通管制的效果。而空中交通管制以班组为单位，加强班组资源管理，对航空安全．空管效率意义重大，班组资源管理属于人力资源管理的范围，影响着航空事业的发展。本文从管制员性格的角度入手，对其给班组资源管理带来的影响进行了分析。
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