作者：林雪华; 宋丽华大学图书馆读者服务素质
摘要：读者的信息技术与素质和读者利用教育与读者服务有循环互动的关系。大学图书馆究竟要提供何等读者服务，视其所属大学与图书馆本身自订与被认定的角色任务而定。基本上，大学图书馆的使用绝非止于实用技术层次，因此其读者服务势必兼顾技术与素质层面。
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