作者：张春炎企业流程再造过程网络质量改进全面质量管理
摘要：本文阐述企业流程再造(BPR)的特点与定义，分析BPR与质量改进、全面质量管理的关系，介绍了实施BPR的方法要点。
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《建筑技术开发》（CN：11-2178/TU）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。
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