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高校食堂满意度的调查分析——以铜仁学院食堂为例

作者:姚娟; 王焰鑫食堂满意度描述性统计分析因子分析

摘要:本文采取问卷调查方式对高校食堂满意度进行调查,并对调查结果做描述性统计分析、因子分析,分析得出学生对食堂的满意度一般,饭菜质量、食堂环境、服务质量、就餐时间这4个方面是影响学生对食堂满意度的主要因素,并根据分析结果给出提升食堂满意度的一些建议。

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价值工程

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