作者：胡金明质量问题8depstbp质量问题归零
摘要：企业对质量的态度,最直接的表现就是对质量问题的态度,而对质量问题的态度就直接体现在质量问题的处理方法上。本文主要对8D、EPS、TBP和质量问题归零方法四种质量问题处理方法进行比较分析,从解决方法、问题定义、问题解决的基本原则、问题处理步骤、工具方法的运用等方面进行了详细分析,从而为企业在质量问题处理过程中应秉持的态度、原则、目标和要求提供理论依据。
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