作者：陈要立; 姜玉满企业管理人员顾客价值管理价值最大化竞争忠诚才能挑战等式要求工具
摘要：在竞争异常激烈的今天,企业很难获得更多的顾客和忠诚的顾客,选就要求企业首先要实现顾客价值的最大化,也只有这样,才能获得实现企业的价值最大化.而顾客价值等式为企业对顾客价值的管理提供了一个一目了然、有效可行的工具,但同时也对企业管理人员提出了新的挑战和要求.
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《价值工程》（CN：13-1085/N）是一本有较高学术价值的大型旬刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《价值工程》的价值导向原则和创新本质、以及它的多学科化特性，将对管理创新、产品创新、技术创新、组织创新产生重大影响和积极的促进作用。
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