满意度管理闭环用户满意度员工满意度经销商厂家
摘要:如何突破汽车满意度管理困局?厂家在为提升用户满意度(CSI)纷纷绞尽脑汁时,需要认识到经销商满意度(DSI)及其经销商员工满意度(ESI)的重要性
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《经营者》(CN:50-1018/F)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《经营者》是一本以严肃、庄重态度来报道与评论的高级刊物,它关注中国汽车工业,同时也关注世界汽车发展动向。它凭借全球视野、专业手段、高尚品位,力图塑造中国汽车杂志王者风范,成为可以汇聚业界智识、助推产业创新的精神社区,成为中国汽车界的意见领袖。
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