作者：孙凌燕oto消费行为特征服务感受使用意愿
摘要：OTO作为未来主要的商业模式,其良性发展依赖于用户的支持和用户黏性,需要深入了解用户的消费行为特征和消费实际感受现状,以此作为基础进行精细化营销。首先从消费行为特征对青年用户进行分类;然后从生活便捷效果、社会影响、风险、消费信任感知,分析不同类型用户的服务感受差异和使用意愿差异;最后根据结论提出建议。
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《经营与管理》（CN：12-1034/F）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《经营与管理》经济理论刊物。研究社会主义经济理论，总结交流经济体制改革经验，普及经济知识，传播经济信息。读者对象为经济理论研究人员、经济工作者和经济专业师生。
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