作者：唐果; 林聪; 阎永哲; 贺翔服务营销学质量管理学公共服务质量改进研究评价展望
摘要：目前，学术界日益重视研究公共服务质量改进。在厘清国内学者研究公共服务质量改进的基础上，着重从服务营销学、质量管理学视角，对公共服务质量改善研究进行分析，并对国内公共服务质量改进研究进行了评价和展望。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
《经营与管理》（CN：12-1034/F）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《经营与管理》经济理论刊物。研究社会主义经济理论，总结交流经济体制改革经验，普及经济知识，传播经济信息。读者对象为经济理论研究人员、经济工作者和经济专业师生。
省级期刊
人气 1079940 评论 64
人气 803126 评论 68
部级期刊
人气 562178 评论 50
人气 298259 评论 74
