现代图书馆如何做好读者服务工作

作者：董莹现代图书馆读者服务工作图书馆员图书馆服务图书馆建筑图书馆界信息资料队伍构成

摘要：美国图书馆界曾就各个因素在图书馆服务中所起的作用进行分析，结果显示：图书馆建筑占5％，信息资料占20％，图书馆员占75％。由此可见。人是最重要的因素。而我国馆员队伍构成不容乐观，在具有大专以上学历的馆员队伍中。具有某一学科知识背景、又精通图书情报专业知识的人员为数不多。因此，在新的历史时期，培养高素质馆员对图书馆服务质量的提高有着重要意义。

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