作者：王家宝服务为本服务创新服务文化
摘要：当今社会,电信企业竞争呈现白热化状态,而让自身立于不败之地的根本就是以服务为伴,这也是电信企业借鉴成功企业经验的必然选择。本文着重从完善电信服务型企业文化建设方面入手,提出完善对策,希望对电信企业服务性文化建设的发展有所帮助。
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《经营管理者》（CN：51-1071/F）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《经营管理者》是一本面向企业中、高层主管的管理专业性杂志， 用朴实的语言为管理者提供最务实的管理知识与体验；用专业的运作分析，提示前沿的管理理念。崇尚务实，相约成功。
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