作者：陈伟鸿流程管理竞争力价值链流程再造brp
摘要：本文主要介绍了在竞争力理论与价值链理论的背景框架下,对企业流程管理理论进行理论综述。主要从国内、国外学者的理论观点综合阐述,从理论生成的社会背景,理论的内容,特性,再到理论的实际操作工具和方法。介绍这些是为了详细的讲述流程管理究竟是什么样的一件事,而我们通过这件事可以在自身的作业流程中得到什么样的改进。流程管理理论通篇为我们提供了一个全新的思维模式,既要突破各种条条框框的限制,又要结合当代科学技术的发展创造性地思考问题,才能为企业的持续发展带来生机。
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