作者：卢莹家居零售业顾客体验品牌化
摘要：目前,体验营销正逐渐成为家居零售业的一种"风潮",但其体验模式却仅仅停留在展示层面。家居零售业如何迎来真正的"体验时代",以及品牌之间的差异性如何凸显,是提高其核心竞争力的关键问题。文章简要分析了顾客体验在当前家居零售业中存在的主要问题,认为顾客体验品牌化是家居零售业的必经之路,同时为顾客体验品牌化在家具零售业的开展提出了实施方略。
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