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浅谈信用卡客户服务团队从服务向营销的转变

作者:王雪莲信用卡客户金融理财产品银行贷款信用贷款贷款合同服务团队信用卡中心国内发行发卡行银行盈利

摘要:<正>真正意义的信用卡在国内发行是自2002年底的招商银行国际标准的双币信用卡开始的,信用卡产品不同于一般的金融理财产品,一张塑料卡片依托客户提供的个人资料承载着银行给客户的小额信用贷款,而不同于传统银行贷款业务,不需要在柜台签订贷款合同,

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经营管理者

《经营管理者》(CN:51-1071/F)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《经营管理者》是一本面向企业中、高层主管的管理专业性杂志, 用朴实的语言为管理者提供最务实的管理知识与体验;用专业的运作分析,提示前沿的管理理念。崇尚务实,相约成功。

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