作者：赵慧双因素理论劳资冲突劳动关系罢工集体争议人力资源管理
摘要：本论文从Frederick Herzberg双因素理论之保健理论为分析框架,探讨分析发生劳资冲突的原因和解决方法,从而构建出和谐合作的劳资关系。本研究以笔者所在的一家生产型企业发生在2007年的一次大规模罢工为案例,通过访问调查的方法,从该企业员工为视角,探讨企业发生集体争议乃至罢工的原因。从企业人力资源管理的角度,提出了发生罢工后企业如何及时有效应对突发状况,最后通过Frederick Herzberg双因素理论为出发点,深入分析在日常行为中应该如何改善企业的人力资源管理,避免罢工的发生。
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