“上帝情结”带来的消费“情感风险”

作者：晓艳情感风险消费者情结上帝自尊心理营销风险商家

摘要：商家对消费者的自觉尊重，已经使广大消费者养成了一种“上帝情结”，由此而生的自尊心理也越来越浓烈。如果商家在不经意问触犯了他们的自尊心理，就会立马产生消费“情感风险”，进而带来“营销风险”。

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