作者：郑羽危机管理能力中国企业管理程序企业内部调查表迟缓
摘要：有关调查表明，中国企业危机管理能力薄弱，大部分企业内部也不存在危机管理程序，当危机出现时，几乎八成以上的企业幂不知道该怎样正确应对。由于企业对危机的性质、后果、原因等判断迟缓，极有可能将原本也许不大的事件演变为一场空前的危机。
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