作者：林海仁银行收费服务质量股份制改造免费午餐银行服务项目收费国有银行深圳分行热点话题
摘要：早在3年前,就风传中资银行服务将告别免费午餐,尽管有点雷声大、雨点小的味道,但部分服务项目收费已经试水都是不争的事实.目前,正在实行股份制改造的四大国有银行宣布,近期对借记卡将收取年费;前不久,建行深圳分行首试账户收费,等等,银行收费再次成为社会关注的热点话题,对此,广大老百姓有话要说,也引发人们对打造银行全新服务理念的思考.
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