作者：尚春香游戏鼠市场促销忠诚客户
摘要：当今的市场上,商品的促销已成为企业常规的、甚至是常年的预算了.许多企业都采用奖励或让利措施,期望通过这类促销活动来提高其产品的销量和市场份额.事实表明,这类招徕顾客的促销效果都是短期的,虽可一时刺激顾客试用其产品和服务,却无法增强顾客的忠诚感,最终还是走不出"促销一停、销量即降"的营销怪圈.有智者将市场促销喻为"一场永无止境的猫鼠游戏."但在这个旷日持久的"猫鼠游戏"的背后,隐藏的却是一个如何培养忠诚客户的大问题.
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