作者：林振南质量调查邮政服务质量评价中心收件人企业管理协会函件国家邮政局通信服务调查工作总付
摘要：2004年的邮政服务质量调查 工作以更大的力度展开。这种调查 函件使用的"收件人总付邮费"信 封,为我们提供了一个更为广泛的 收集素材。 一、"收件人总付邮费"始于 2002年 国家邮政局委托中国邮电企业 管理协会通信服务质量调查评价中 心(以下简称"评价中心")每年进行
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