论图书馆优秀服务品格的创建

作者：夏建群图书馆管理图书馆文化图书馆服务品格

摘要：图书馆服务品格是图书馆服务的灵魂。从优秀的个人素质、合理的人员结构、健全的部门设置、系统的制度构建、开放的办馆理念、显著的自身特色等方面论述了图书馆优秀服务品格的创建。

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